Поддержка
Чем помочь?
Ниже ответы на частые вопросы. Если что-то осталось непонятным, напишите нам.
Частые вопросы
Нужен ли аккаунт?
Нет, для личного учёта не нужен. Аккаунт (passkey) нужен только для общего учёта с другим человеком.
Как перенести записи на новый телефон?
«Аккаунт» → «Резервная копия»: сохраните файл с паролем и восстановите на новом телефоне. Работает и между iPhone и Android.
Вторая сторона не видит запись.
Запись появится у обоих после подтверждения. Пока она ждёт, у отправителя она помечена «ждёт подтверждения».
Как удалить аккаунт и данные?
См. раздел об удалении в политике конфиденциальности.
Политика конфиденциальности: удаление данных →Можно ли изменить или удалить запись?
Исправить можно, прежняя версия остаётся в истории. Исправление общей записи подтверждает вторая сторона.